В документе опубликован список фраз, которые не рекомендуется произносить медику во время приема, рекомендации не подшучивать над пациентом, не критиковать коллег и не использовать слишком сложные медицинские термины, а также фривольности и невежливые выражения.
МИПК запустил обучающий курс «Коммуникация с пациентом», цели которого не только научить медиков, администраторов и руководителей медицинских организации грамотному и результативному общению с пациентом, что поможет избежать конфликтных ситуаций и жалоб в проверяющие органы, но и научит врачей сохранять внутренний баланс, избегать стрессов и выгорания в процессе работы в новых условиях.
Узнать подробнее о курсе обучения «Коммуникация с пациентом» - https://mipk-medicina.ru/ochnoe-obuchenie/trainings/ksp
